A Modder Academy adota a privacidade como parte da experiência de aprendizagem. Tratamos apenas os dados necessários para atender, matricular, liberar acesso, apoiar o aluno e cumprir obrigações legais, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1. Quem é responsável pelos dados
A Modder Academy atua como controladora dos dados pessoais quando decide como e por que essas informações serão utilizadas em seus próprios canais. Em operações realizadas por plataformas parceiras, como WhatsApp, Instagram e Hotmart, cada empresa também poderá atuar como controladora independente conforme suas próprias políticas.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp (15) 98131-5025.
2. Quais dados podem ser tratados
Contato e atendimento
- nome, número de telefone, identificação do perfil e conteúdo das mensagens enviadas voluntariamente;
- informações necessárias para responder dúvidas, orientar a matrícula ou prestar suporte.
Matrícula e acesso ao curso
- nome, e-mail, telefone, curso adquirido, situação da compra e dados necessários para liberar ou manter o acesso;
- registros de atendimento, progresso, conclusão e emissão de certificado, quando disponibilizados pela plataforma de ensino;
- dúvidas e interações realizadas com os recursos de suporte ou com o Professor IA Modder.
Navegação e segurança
- endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, data e horário de acesso, páginas visitadas e registros técnicos;
- cookies estritamente necessários e informações usadas para segurança, prevenção de fraude e funcionamento do site.
Dados completos de pagamento, como número integral do cartão, são inseridos diretamente no ambiente da Hotmart e não devem ser enviados pelos canais de atendimento da Modder Academy.
3. Para que usamos os dados
- responder contatos e apresentar informações sobre os cursos;
- processar a matrícula, confirmar a compra e liberar o acesso ao conteúdo;
- entregar aulas, apostilas, materiais em PDF, certificados e recursos de apoio;
- prestar suporte acadêmico, técnico e administrativo;
- personalizar e melhorar a experiência de aprendizagem;
- proteger o site, as contas e as transações contra abuso ou fraude;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e exercer direitos em processos;
- enviar comunicações necessárias sobre compra, acesso, atualização ou suporte;
- enviar comunicações promocionais somente quando houver base legal adequada, sempre permitindo a interrupção do recebimento.
4. Bases legais utilizadas
O tratamento poderá ocorrer, conforme cada situação, para executar contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo interessado, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, atender interesses legítimos compatíveis com os direitos do titular e, quando necessário, mediante consentimento.
O consentimento não será usado como justificativa genérica quando outra base legal for mais adequada. Quando ele for necessário, poderá ser revogado pelos canais informados nesta política, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
5. Compartilhamento e serviços de terceiros
Dados poderão ser compartilhados apenas na medida necessária com fornecedores de hospedagem, segurança, atendimento, ambiente de aulas, comunicação e meios de pagamento.
As compras serão intermediadas pela Hotmart. A Hotmart processa informações da transação e possui seus próprios termos e política de privacidade. Ao clicar em links para WhatsApp, Instagram ou Hotmart, o usuário passa a interagir também com os ambientes dessas empresas.
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD e com os mecanismos disponibilizados pelos respectivos fornecedores.
A Modder Academy não comercializa dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies ou armazenamento local estritamente necessários para funcionamento, segurança, autenticação e preferências básicas. Caso ferramentas analíticas, publicitárias ou cookies não essenciais sejam adicionados, esta política será atualizada e, quando exigido, será solicitado consentimento antes da ativação.
O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador, sabendo que o bloqueio de itens essenciais pode afetar recursos do site.
7. Retenção e segurança
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender prazos legais e regulatórios, preservar registros de compra e permitir o exercício regular de direitos. Depois desse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida por lei.
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, incidentes relevantes serão avaliados e comunicados quando exigido pela legislação.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamentos;
- portabilidade, quando regulamentada e tecnicamente aplicável;
- eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Para proteger o próprio titular, poderemos pedir informações suficientes para confirmar sua identidade. Alguns pedidos podem ser limitados quando houver obrigação legal de conservar dados ou outra hipótese prevista em lei.
Mais informações estão disponíveis no portal da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
9. Menores de idade
Quando o aluno for menor de 18 anos, a contratação e o uso dos serviços devem ocorrer com ciência e participação de seu responsável legal. Dados de crianças e adolescentes serão tratados em seu melhor interesse e apenas quando necessários à prestação do serviço ou ao cumprimento da legislação.
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser alterada para refletir mudanças no site, nos cursos, nas plataformas utilizadas ou na legislação. A versão vigente será identificada pela data de atualização no topo da página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.
11. Como falar conosco
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou comunicar uma questão de privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (15) 98131-5025. Para facilitar o atendimento, informe que o assunto é “Privacidade e dados pessoais”.
Antes de procurar a ANPD, o titular deve tentar exercer seus direitos diretamente com o controlador. Guarde o registro da solicitação e da resposta recebida.